Comment résilier Sosh
Sosh, la marque en ligne d'Orange, ne connaît pas l'engagement : la résiliation est immédiate et gratuite. Le seul point d'attention est le numéro — si vous voulez le garder, ne résiliez surtout pas d'abord, laissez la portabilité via RIO s'en charger, sinon vous perdez la ligne.
L'essentiel en un coup d'œil
- Engagement
- Sans engagement
- Préavis
- 10 jours maximum
- Frais
- Aucun frais de résiliation
- Numéro mobile
- Conservable via le RIO (3179)
Calculateur
Calculateur de date limite de résiliation
Estimez votre échéance Sosh et les frais éventuels selon la loi.
Résiliable dès maintenant, sans frais
Votre offre est sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment, sans justification ni pénalité. La résiliation prend effet sous 10 jours maximum.
Estimation indicative fondée sur le cadre légal (préavis 10 j, loi Chatel). Vérifiez les conditions exactes de votre contrat.
Résilier Sosh étape par étape
- 1Ouvrez votre espace client Sosh pour lancer la résiliation.
- 2Si vous partez avec votre numéro, obtenez votre RIO au 3179 et transmettez-le au nouvel opérateur.
- 3Sinon, confirmez la résiliation directement depuis l'espace client.
- 4Vérifiez la date d'effet (sous 10 jours) et la dernière facture au prorata.
Points d'attention pour Sosh
- Sosh (marque d'Orange) est 100 % sans engagement : aucune pénalité de sortie.
- La portabilité via RIO est la voie la plus simple si vous gardez votre numéro.
Vos droits (cadre légal)
- La résiliation prend effet sous 10 jours maximum après réception de votre demande (sauf date ultérieure demandée).
- Pour conserver votre numéro, composez le 3179 (gratuit) afin d'obtenir votre RIO, puis communiquez-le au nouvel opérateur : la portabilité résilie automatiquement l'ancien contrat.
- Si l'opérateur modifie une clause du contrat, vous disposez de 4 mois pour résilier sans frais ni pénalité.
Résiliation gratuite pour motif légitime :
- Déménagement dans une zone non couverte par l'opérateur
- Départ à l'étranger (justificatif de domicile ou contrat de travail)
- Licenciement d'un CDI, surendettement validé par la Banque de France
- Hospitalisation longue, handicap ou maladie
- Décès du titulaire
Modèle de lettre de résiliation Sosh
[Vos nom, prénom et adresse] [Numéro de client / de ligne] À [ville], le [date] Sosh — Service Résiliation [Adresse indiquée sur votre facture] Objet : Résiliation de mon contrat n° [référence] Envoi en lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous demande de bien vouloir résilier mon contrat référencé ci-dessus, dans le respect du préavis légal de 10 jours. Le cas échéant, je conserve mon numéro par portabilité (RIO : [votre RIO obtenu au 3179]). Je vous remercie de m'adresser une confirmation de résiliation ainsi qu'un décompte de clôture. Je restituerai, le cas échéant, le matériel loué dans les délais impartis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Questions fréquentes
Sosh a-t-il un engagement ?
Non, tous les forfaits Sosh sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni justification.
Faut-il résilier avant de changer d'opérateur ?
Non, surtout pas si vous gardez votre numéro. Souscrivez chez le nouvel opérateur avec votre RIO (obtenu au 3179) : la portabilité résilie automatiquement Sosh.
Quand ma résiliation Sosh prend-elle effet ?
Dans un délai maximum de 10 jours après votre demande, ou immédiatement en cas de portabilité vers un autre opérateur.
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