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Support client

Un comportement inattendu, un contrat impossible à ajouter, une alerte qui n'est pas partie, ou une question sur votre compte. Précisez l'email de votre compte Paecto pour que nous retrouvions votre cas rapidement.

Facturation & abonnements

Besoin d'une facture, changement de plan, upgrade ou résiliation, ou question sur l'essai gratuit 14 jours ? Tout passe par Stripe — vous pouvez aussi récupérer vos factures et modifier votre carte directement depuis l'onglet Abonnement de votre dashboard.

Ventes & équipes

Intéressé par Paecto pour une équipe de 5 personnes ou plus, un portefeuille immobilier, un syndic ou des clients d'une agence ? Nous organisons un appel de 20 min pour parcourir les plans Business/Agency et répondre à vos questions sur l'onboarding, les rôles et les tarifs à l'échelle.

Presse, partenariat, intégrations

Vous préparez un article sur Paecto, vous souhaitez intégrer notre API, ou monter un partenariat (courtier en assurance, réseau de gestionnaires immobiliers, cabinet comptable) ? Nous sommes une petite équipe et lisons chaque email — les propositions concises obtiennent des réponses plus rapides.

Nos délais de réponse

Nous sommes une petite équipe basée en France. Les réponses viennent d'une vraie personne, pas d'une file de tickets.